营养健康管理软件技术支持

时间：2019/4/15

 营养配餐软件是营养配餐软件研发中心一款适合个人营养师配餐、团膳营养配餐、医院营养科的配餐软件，公司在客户服务方面一直是严谨、高效、及时为目标。

1、电话支持:
      青秦软件公司将为您提供24小时*7 天的热线电话及传真支持，如果用户使用的系统出现故障，都可以通过热线电话得到支持与帮助。请您仔细记录故障现象，然后通过服务热线与我们联系，技术专家在尽可能短时间内协助和指导您解决问题的方案，然后由用户反馈给我们解决方案是否有效，我们会根据反馈方案决定进一步的支持措施电话支持终生免费提供。
      2、现场服务:
      对于通过电话无法解决的问题，我们将根据故障的严重程度，派遣相应的技术支持中心的工程师到用户现场进行系统维护。
      3、软件升级与优化:
      一年内，提供系统免费升级和修补服务，一年后酌情收取软件升级费用。另外，我们所提供的软件功能如有增强，扩展及其变化时，用户将得到最新的介绍资料和修补软件，包括对软件新的改进，增加的新功能或者为适应最新标准所形成的最新的版本，软件的介质可以根据用户的需要，提供磁盘，磁带或 CD-ROM 。
      4、后期技术培训:
      在工程实施完毕后，我们将继续向用户提供技术培训和技术支持，具体包括:软件升级后的用户培训，使用户尽快熟悉新的内容，内容涉及:操作系统，应用软件等。

      5、其他内容:
      若用户有其他方面的特殊服务要求，我公司将根据自己的实际情况做出响应。